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Information Covid-19

En raison des développements actuels du COVID-19, voici quelques informations importantes concernant les visites de nos techniciens :

  • Nos techniciens ne peuvent vous saluer avec une poignée de main.
  • Veuillez garder une distance entre vous et le technicien (il fera de même) lors de la description du problème de l'appareil, et si possible, quittez la pièce lorsque le technicien travaille.
  • Nous vous serons reconnaissants si vous êtes en mesure d’aérer les lieux le jour du rendez-vous et de désinfecter la zone de travail avant la visite.
  • Veuillez nous informer à l'avance ou à l’arrivée du technicien si un employé ou un membre de la famille a de la fièvre ou des symptômes respiratoires aigus qui peuvent être une indication d'un rhume ou d'une grippe.

Vous pouvez déplacer sans frais la visite du technicien déjà prévue, si nécessaire.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension en cette période difficile.

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Vous trouverez ci-dessous des conseils pour l’installation et le réglage de votre produit ainsi que des réponses simples aux questions fréquemment posées. Vous trouverez également des informations sur le nettoyage et l’entretien de votre appareil pour une longue durée de vie. Et saviez-vous que vous pouvez solutionner des problèmes mineurs sans l'aide d'un technicien ? Pour commencer, recherchez votre problème ci-dessous.

Technicien Zanussi

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Personne ne connait mieux votre appareil que nous.  Vous pouvez nous faire confiance, nous vous offrons la plus grande qualité de service. C’est la promesse que nous vous faisons. Nous disposons dans tout le pays de techniciens exceptionnellement bien formés. Vos appareils font partie intégrante de votre maison, et nous tenons à ce que cela reste ainsi.