Lave-linge - Code d'erreur E20, E21, C2, 2 bips/2 clignotements

Dernière mise à jour 09/06/2021 13:43

Problème

  • Le lave-linge affiche le message d'erreur E20, E21, E22, E23, E24, E25, E32 ou C2.
  • Code d'erreur E20.
  • La machine émet un bip / clignote 2 fois.
  • Le lave-linge ne vidange pas l'eau.
  • Machine à laver avec message d'erreur E20 et voyant clignotant dans le panneau de commande.

S'applique à

  • Lave-linge
  • Lave-linge chargement par le dessus
  • Lave-linge séchant

Solution

  1. Vérifiez l'installation du drain
    • Le tuyau de vidange ne doit pas être à plus de 10 cm dans le drain.
    • Fournissez la bonne hauteur de drainage. La hauteur du drain ne doit pas être supérieure à 100 cm ni inférieure à 60 cm au-dessus du bas de la machine.

    • Reportez-vous aux instructions d'installation ou au manuel fourni avec votre appareil. Accédez à notre page Web «Service et assistance» et entrez le numéro de modèle de votre appareil sous «Manuels et documents».

  2. Vérifiez que le drain n'est pas bouché. 

  3. Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas plié, endommagé ou plié.

    Reportez-vous aux instructions d'installation ou au manuel fourni avec votre appareil.

  4. Nettoyez la pompe et le filtre

    Retirez le filtre et nettoyez-le conformément aux instructions d'utilisation. Accédez à notre page Web «Service et assistance» et entrez le numéro de modèle de votre appareil sous «Manuels et documents».
    Vérifiez que le filtre n'est pas endommagé. Si le filtre est intact, remplacez-le et serrez-le fermement à la main.

  5. Utilisez moins de détergent.
    Utiliser trop de détergent peut produire trop de mousse.
    Éteignez la machine et laissez-la reposer pendant quelques heures jusqu'à ce que la mousse disparaisse, puis essayez de redémarrer la machine.
    Nettoyez régulièrement la machine avec «Clean & Care». Le produit d'entretien détartre, dégraisse et nettoie la machine à laver. Pour un bénéfice maximal, il doit être utilisé une fois par mois ou après tous les 30 lavages. Placez tout le contenu d'un sac dans la machine à laver vide et exécutez un programme à 60°C sans prélavage. Achetez le produit de soin 'Clean & Care' dans la boutique en ligne ici.

  6. Si le code d'erreur continue d'apparaître, veuillez nous contacter.
    Ou prenez vous-même un rendez-vous de service en ligne. Le rendez-vous peut être réservé 24h / 24, choisissez la date qui vous convient le mieux.

Motif

  • Lorsque la pompe ou le filtre est obstrué par des pièces de monnaie ou d'autres objets.
  • Si le drain est trop haut ou trop bas, la pompe de vidange ne peut pas traiter l'eau à pomper.
  • Si le tuyau de vidange est trop profond dans le tuyau de vidange, l'eau peut revenir dans la machine pendant la vidange.
  • Si le drain est bloqué, l'eau ne peut pas être pompée.
  • Si le tuyau est plié en deux ou tordu, l'eau ne peut pas être évacuée.
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