Dysfonctionnement - Code d'erreur E20, le lave-linge émet des bips/clignote 2x

Dernière mise à jour 26/04/2022 15:14

Problème

  • Le lave-linge affiche le message d'erreur E20, E21, E22, E23, E24, E25, E32 ou C2.
  • Code d'erreur E20.
  • La machine émet un bip / clignote 2 fois.
  • Le lave-linge ne vidange pas l'eau.
  • Machine à laver avec message d'erreur E20 et voyant clignotant dans le panneau de commande.

S'applique à

  • Machine à laver
  • Lave-linge séchant

Solution

Le code d'erreur E20 indique un défaut dans le drainage de l'eau.

  1. Vérifiez l'installation du drain
    • Le tuyau de vidange ne doit pas être à plus de 10 cm dans le drain. Si le tuyau de vidange est trop profond dans le tuyau de vidange, l'eau peut revenir dans la machine pendant la vidange.
    • Fournissez la bonne hauteur de drainage. La hauteur du drain ne doit pas être supérieure à 100 cm ni inférieure à 60 cm au-dessus du bas de la machine. Si le drain est trop haut ou trop bas, la pompe de vidange ne peut pas traiter l'eau à pomper.
    • Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas plié ou endommagé. Si le tuyau est plié en deux ou tordu, l'eau ne peut pas être évacuée.


  2. S'il reste de l'eau dans le lave-linge, utilisez la vidange d'urgence.
    Reportez-vous à la procédure de vidange d'urgence dans le manuel d'utilisation. Cliquez sur "Trouver le manuel d'utilisation", à droite de cet article.
    Ou suivez les instructions ci-dessous pour une vidange d'urgence:
    • Ouvrez le filtre à charpie et laissez l'eau s'écouler par l'avant dans un récipient.
    • Sur les machines sans filtre à peluches, débranchez le tuyau de vidange à l'arrière de la machine et posez-le sur le sol afin que l'eau puisse s'écouler par le tuyau de vidange.

  3. Nettoyez le filtre à peluches/de vidange.
    Lisez également cet article: Comment nettoyer le filtre à peluches de mon lave-linge?
    Vous trouverez des informations complémentaires dans le mode d'emploi sous la rubrique "Nettoyage et entretien".


  4. Si le tuyau de vidange est prolongé comme indiqué sur l'image ci-dessous, vérifiez le point où les tuyaux sont connectés. Parce que le diamètre est réduit à ce point, un blocage peut se produire ici.



  5. Vérifiez que le drain n'est pas bouché. Si le drain est bloqué, l'eau ne peut pas être pompée.


  6. Vérifiez la pompe de vidange. Lancez un cycle de lavage et laissez couler l'eau dans l'évier. Si aucune mousse n'est pompée, il y a probablement un disfonctionnement de la pompe.

  7. Utilisez moins de détergent.
    Utiliser trop de détergent peut créer trop de mousse.
    Si vous avez affaire à un excès de mousse, éteignez la machine et laissez-la reposer pendant quelques heures jusqu'à ce que la mousse disparaisse. Essayez ensuite de redémarrer la machine.
    Nettoyez régulièrement la machine avec 'Clean & Care'. Le produit d'entretien détartre, dégraisse et nettoie le lave-linge. Pour un bénéfice maximal, il doit être utilisé une fois par mois ou après 30 lavages.
    Commandez le produit d'entretien 'Clean & Care' dans notre boutique en ligne.


  8. Si cet article ne répond pas à votre question, vous pouvez réserver une réparation en ligne. Choisissez la date qui vous convient le mieux. Cliquez sur "Demander une réparation" en haut à droite de cet article.
    Ou contactez notre équipe de service par téléphone ou chat. 
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